极光不雅点

1.汽车东说念主群限制扩大，与在线学习产物用户高度重合，是在线学习产物具有开拓远景的高价值外圈层客户群。

2.有车东说念主群以已婚已育的家庭用户为主，具有资深工作教授和踏实收入，高收入的汽车家庭用户更倾向运用线上学习来匡助孩子成长，出于行状发展需要也会使用概述课程平台。

3.谋略购车东说念主群中王老五骗子和已婚已育的比例十分，非论职场需要如故自我擢升，他们都渴慕成立优秀的我方，对同意及专科手段类学问尤其感好奇赞佩。

4.学车东说念主群年级轻轻，多是学生，相对牵累较少的职场压力，俗例使用app缓助高档教授课程的学习，更能出于爱好培养好奇赞佩特长。

5.汽车东说念主群使用学习产物时但愿交流氛围、恶果及质所在面能得到擢升，学问供应商不错通过社区化转型处置痛点；从营销角度来看，在线学习平台需要对汽车东说念主群进行精确营销，同期加强与车企的配合，通过泛学问型实践营销完毕双向赋能。

目次

1.探讨配景——对在线学习产物具有强需乞降高粘性，汽车东说念主群成为新的标的客群。

2.东说念主群洞悉——有车东说念主群、谋略购车东说念主群、学车东说念主群呈现各类化的学习诉求及使用行动。

3.问题与预测——攻克在线学习产物交流、恶果和质所在面的痛点，通过精确营销和泛学问型实践传播赋能品牌。

探讨对象

· 本次探讨的对象为汽车东说念主群，主要指对汽车（乘用车）消费已产生或行将产生消费需求的客户，进一步可别离为有车东说念主群、谋略购车东说念主群以及学车东说念主群三个细分群体。

1.探讨配景

在线学习行业发展进入下半场，跟着流量红利逐渐阑珊，客户数目增长放缓，市集和企业亟需扩大标的群体，进入外圈层，开拓高价值的客户群体。挖掘出对在线学习具有强需乞降高粘性、能完毕单体用户价值擢升的新群体，方能找到在线学习行业的新增长点。汽车东说念主群手脚高价值东说念主群，初步判断非论是在应付职场竞争压力，抑或是匡助子女成长、完毕自我擢升上，对在线学习产物有潜在消费必要性，且受车市消费结构升级、新能源汽车产业的战略利好股东，乘用车的消费需求进一步开释，汽车东说念主群限制仍在束缚扩大，因此汽车东说念主群对在线学习行业增长有较高的潜在价值。以下将对其在线学习需求张开进一步潜入探讨。

汽车东说念主群限制扩大，开拓远景盛大

车市消费结构改换，有车东说念主群及谋略购车东说念主群数目保抓高潮

连年我国汽车市集渐趋充足，迈入存量竞争期间，东说念主口红利从数目型向结构型改换，90后及00后的年青用户成为消费主力股东首购车市，而70后、80后的中年用户出于换车需要，有望为换购车市带来增长。

得益于车市消费结构的升级，有车东说念主群的限制保抓扩大，适度2021年10月已达1.33亿，而谋略购车东说念主群的限制也在束缚上升，已卓越9000万东说念主有购车意向。

年青化、高素养的汽车东说念主群自然具有强学习意愿

35岁以下比例达大约，本科率上升至25.2%

· 汽车东说念主群总体上以26-35岁的青丁壮用户为主，占比过半；学车东说念主群中25岁及以下的比例高达63.1%，有车东说念主群及谋略购车东说念主群则主若是26-35岁用户，年青化特征突显。

· 连年汽车东说念主群的本科率束缚擢升，适度2021年10月已达到25.2%，汽车东说念主群收受高档教授的比例正逐渐提高。

在线学习需求在汽车东说念主群中突显

每10个有车东说念主士中有6个已装配学习类app

· 汽车东说念主群中使用在线学习类产物的比例连年保抓上升，2021年10月达到62.8%，具有线上学习和得回学问需求的东说念主群限制束缚扩大。

· 按细分东说念主群来看，在线学习类产物在有车东说念主群中的浸透率最高，已达到63.9%，有车东说念主群对在线学习的需求强劲。

汽车东说念主群在线学习日常且体验追究

超大约东说念主乐于进行线上学习，过半用户每月至少使用4次

· 把柄极光调研，汽车东说念主群中52.4%的受访者有过在线学习的履历，对在线学习体验追究；30.8%的受访者示意固然不了解在线学习，但幽闲进行尝试。

· 在使用过在线学习产物的汽车东说念主群中，55.4%的受访者每月进行不少于4次学习，属于重度用户，卓越9成东说念主每月至少学习1次，通过互联网得回学问成为一种普及的学习神志。

汽车东说念主群价值高，产物购买力强

年收入36万以上的汽车东说念主群中，近半投资数万元在学习产物上

· 对比不同庚收入的汽车东说念主群发现，年收入越高，会耗尽越多收入在购买学习产物上。年收入18万以上的受访者采取将10%以上的年收入购买学习产物的比例显著高于年收入10万元以下和10-18万元的受访者。

· 对于年收入在36万以上的有车东说念主士来说，47.3%的东说念主示意会将20%以上的收入用于购买学习产物，这种高消费的意愿是通盘东说念主群中最高的。

2.东说念主群洞悉

本节针对细分东说念主群张开探讨，发现不同的用户群体在画像特征、学习诉求、学习范围及app使用偏好方面均存在显赫互异，不同东说念主群互异化的特征和消费属性将为后续的营销行为提供参考和匡助。细分东说念主群包括：

· 东说念主群1 - 有车东说念主群

· 东说念主群2 - 谋略购车东说念主群

· 东说念主群3 - 学车东说念主群

东说念主群1：有车东说念主群

· 已婚已育、工作多年、收入踏实

· 高收入用户倾向让孩子线上学习

· 概述课程平台知足行状发展需要

「有车东说念主群」基础画像

已婚已育以家庭为要点，工作多年景职场精英

· 有车东说念主群大部分已组建我方的家庭，71.5%的东说念主已婚已育，7.4%已婚尚未生养，已婚比例接近8成。

· 个东说念主年收入卓越10万元的有车用户约占45%，10.2%的受访者个东说念主年收入可达36万元以上。

· 56%的有车用户是领有多年工作教授的资深职场东说念主士，其次是解放行状者，占比达23.8%。

「有车东说念主群」对学习产物的诉求

有车的家庭用户青睐孩子教授，收入高更幽闲让孩子线上学习

· 对于已婚已育的汽车家庭用户来说，个东说念主年收入擢升时，采取线上学习来缓助孩子成长的比例也显著增多，年收入18-36万的东说念主群作出此采取的比例高达61.4%，年收入36万以上的东说念主群中有54.6%也会让孩子进行线上学习。

· 在濒临职场压力时，74%的东说念主领路过学习来提高行状手段；而除了职场需要，近75%的有车东说念主士也热切但愿擢升自我。

「有车东说念主群」学习范围偏好

治理类、专科类、同意类学问成有车东说念主士最爱

· 对于但愿通过学习来应付竞争的职场东说念主士来说，治理类和专科类课程是最受接待的两个类别，采取比例分别达到47%和45%。

· 当有车东说念主士但愿完毕自我擢升时，他们多量对同意学问和好奇赞佩爱好的研习愈加感好奇赞佩，高达58%的有车东说念主士示意但愿学习同意学问，43%则但愿学习影相、画图等好奇赞佩手段。

「有车东说念主群」 app使用偏好

有车东说念主士对网易云课堂舒坦度最高，概述课程平台知足其行状发展需要

· 有车东说念主群使用的辞书翻译类app中，最常用的是网易有说念辞书和有说念翻译官，浸透率分别达到7.8%和3.2%。

· 概述行状教授类app能知足有车东说念主士职场进修的需求，有车东说念主士对网易云课堂、腾讯课堂的舒坦度较高。

· 对于已婚已育的汽车家庭用户来说，为匡助孩子全面平衡发展，素养教授类app成为他们的常用软件，有说念乐读、斑马得益较高舒坦度。

东说念主群2：谋略购车东说念主群

· 王老五骗子及已婚已育比例十分

· 职场之外的自我擢升需求热切

· 爱学专科手段和同意学问

「谋略购车东说念主群」基础画像

王老五骗子与已婚已育比例十分，职场新东说念主相对增多

· 比起有车东说念主群，谋略购车的东说念主王老五骗子未育的比例大幅上升至40.1%，已婚已育的比例也卓越一半。

· 谋略买车的东说念主举座收入水平比有车东说念主群略低，年收入10万元以上的占43.1%，处于中等水平。

· 在谋略购车阶段，神秘顾客调查受访者仍是职场新东说念主的比例高于有车东说念主士，参加工作的时刻不卓越三年。

「谋略购车东说念主群」对学习产物的诉求

职场之外热切需要擢升自我，同期瞩目干涉孩子教授

· 自我擢升对谋略购车东说念主群来说显得尤为热切，83.4%的东说念主示意有此意愿，职场新东说念主和工作多年的东说念主采取此项的比例会上升至96.1%和85.2%。

· 仍在谋略购车的已婚已育东说念主士对孩子线上学习有愈加积极的作风，年收入18万以上的东说念主过半会作此采取；而上班族也正濒临职场压力，当中70%也会采取通过学习来应付。

「谋略购车东说念主群」学习范围偏好

专科类学问更引诱谋略购车东说念主士，学习同意的好奇赞佩更热烈

· 谋略购车东说念主士在应付职场竞争时，采取钻研的范围更多集会在专科类的课程，采取比例达到54%，他们更但愿打磨数据分析等硬手段。

· 在自我擢升方面，谋略购车东说念主士中对同意学问感好奇赞佩的比例比有车东说念主士更高，达到64%，资产增长对仍在兴隆中的他们更具引诱力。

「谋略购车东说念主群」 app使用偏好

谋略购车东说念主士对好奇赞佩手段学习和公考培训app舒坦度高，也瞩目培养孩子阅读才气

· 谋略购车东说念主群对辞书翻译类app的使用偏好和有车东说念主群大约同样，网易有说念辞书及有说念翻译官依然占据最高的浸透率。

· 处于资产积存阶段的谋略购车东说念主群除了工作之外，还乐于通过副业变现和考公事员，对好奇赞佩手段和公考培训课程平台舒坦度较高。

· 谋略购车的用户也积极使用好奇赞佩类、阅读类的素养教授app，有说念极品课、斑马和有说念乐读舒坦度最高。

东说念主群3：学车东说念主群

· 偏年青化、学生、非上班族

· 依赖高档教授app

· 热衷好奇赞佩及谈话课程

「学车东说念主群」基础画像

偏年青化，近六成东说念主未成亲，以学生等非上班族为主

· 相较于有车东说念主群和谋略购车东说念主群，学车东说念主群王老五骗子的比例最高，已婚已育的比例最低，举座偏年青化。

· 收入方面，年收入在10万元以下的东说念主占74.1%，收入不高的特征较为杰出。

· 学车东说念主群中有32.5%为学生，占比最高；解放行状者和非工作情状的东说念主占比也卓越3成，打工东说念主属性在学车东说念主群中相对较弱。

「学车东说念主群」学习诉求及范围偏好

学车东说念主士多量需要擢升自我，对于好奇赞佩类停战话类课程的好奇赞佩高于其他两个东说念主群

· 学车东说念主群中上班族及已育东说念主士的占比不高，因此基于行状发展和育儿需要购买学习产物的诉求不彊，学习的动机主要来源于自我擢升；从不同的婚配情状及工作情状来看，不同特征的东说念主均有较高的自我擢升意愿。

· 学车东说念主群在追求自我擢升时，对好奇赞佩类停战话类方面的学问愈加感好奇赞佩，选中好奇赞佩类停战话类的比例均是三个细分东说念主群中最高的，分别为49%和26%。

「学车东说念主群」app使用偏好

最多学车东说念主士使用的高档教授app前三名是中国大学MOOC、超等课程表和不挂科

· 学车东说念主群中，以学生及解放行状工作家比例最高，因而除了辞书翻译类app外，对高档教授类app有较强需求。

· 中国大学MOOC、超等课程表和不挂科是学车东说念主群里浸透率最高的三个高档教授app，其中中国大学MOOC极力于将优质的大学教授资源进行社会化分享。

3.问题与预测

定位精确的潜在用户，完毕精熟化运营成为当下企业的谋略要点。畴昔学问供应商在产物侧需要一一击破用户痛点以擢升舒坦度，同期在营销侧需加强泛学问实践传播以及品牌跨界配合以扩大用户圈层。

汽车东说念主群进行学习行为时存在痛点

基于上课学习、家庭指引及自我擢升需求，交流、恶果和质地成要津要点

· 把柄极光调研，不同类型的汽车东说念主群示意在进行学习关联行为时，都会濒临不同的苦恼，比如大学生需要提高自学能源及交流氛围，家长但愿自在指引孩子的压力，好奇赞佩课程爱好者但愿省俭找课时刻等等。

· 针对不同的问题，在线学习产物不错分别从软件和硬件方面迎合汽车东说念主群的需求，提高学习体验。

案例分析：有说念系学习产物

从社区化转型及硬件功能起首，灵验击破痛点并升级用户体验

· 有说念辞书从曩昔的器具型产物向社区转型，通过拓展课程实践范围、延迟所障翳的服务，变身为泛学习平台，不再局限于辞书器具。

· 硬件产物方面，有说念辞书笔、有说念翻译王等智能学习硬件承担了伴随孩子阅读、启发孩子念念考以及缓助课业锻练的功能，在为家长自在家庭育儿牵累的同期，也为孩子自己学习提高了恶果。

畴昔学问供应商营销预测（1/3）

联想精确营销链路，布局线下渠说念

· 在线教授行业发展进入下半场，学问供应商和平台需扬弃曩昔随意式的烧钱获客模式，缩短本钱，提高改换率。

· 通过精熟化运营完毕精确营销，追想传统线下渠说念，有助企业高效定位准确的标的用户，挖掘具有需求远景的客户群体。

畴昔学问供应商营销预测（2/3）

迎合泛学问型实践传播趋势，强化视频化创作

· 网民使用学习类app的东说念主均单日时长达到46.8分钟，约为短视频app东说念主均时长的四分之一，学习已成为用户日常生计的要紧才略。

· 泛学问型实践的载体从曩昔的图文发展到今天的短视频及直播，愈加适应用户碎屑化的学习场景，并饱读动更多中尾部创作家孝顺UGC实践。

· 为应付泛学问型实践的变化趋势，传统课程平台也经受视频化、交融原滋事件、饱读动创作家产出等神志积极应付。

畴昔学问供应商营销预测（3/3）

与车企配合助力学问营销，品牌跨界联动分享客户圈层

· 与车企配合，在线学习平台不错拓展用户及增强品牌传播，车企也不错快速浸透至学问范围建造品牌心智，完毕双向赋能。

· 以有说念为例，手脚传统概述课程平台，有说念与车企配合，进行不同花式的泛学问型实践传播，并将车企品牌和产物理念无形融于学问实践中，助力车企开展学问营销。

施展阐发

1．数据来源

1）极光 (Aurora Mobile， NASDAQ:JG)，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的永久监测，并趋奉大样本算法开展的数据挖掘和统计分析；2）极光调研数据，通过极光调研平台进行汇聚调研；3）其他正当采集的数据。以上均系依据关联法律法例，经用户正当授权采集数据，同期经由对数据脱敏后形成大数据分析施展。

2．数据周期

施展举座时刻段：2016年1月-2021年11月。

3．数据想法阐发

具体数据想法请参考各页标注。

4．免责声明

极光JIGUANG所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模子预测过火他探讨步伐估算、分析得出。由于统计分析范围中的任何数据来源和本事步伐均存在局限性，极光JIGUANG也不例外。极光JIGUANG依据上述步伐所估算、分析得出的数据信息仅供参考，极光JIGUANG分歧上述数据信息的精确性、完满性、适用性和非侵权性作念任何保证。任何机构或个东说念主征引或基于上述数据信息所经受的任何行动所变成的法律后果均与极光JIGUANG无关，由此激发的关联争议或法律职责都由行动东说念主承担。

5．施展其他阐发

极光数据探讨院后续将运用自己的大数据才气，对各范围进行更详备的分析解读和营业洞悉，敬请期待。

6．版权声明

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对于极光

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）树立于2011年，是中国最初的移动拓荒者服务提供商，专注于为拓荒者提供踏实高效的音信推送、一键认证以及流量变现等服务，助力拓荒者的运营、增长与变现。同期，极光的行业应用还是拓展至市集洞悉、金融风控与营业地舆服务，助力九行八业优化有绸缪、擢升恶果。

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